面对包户干部的炽热之心，一些拆迁户心中的坚冰开始融化。
尽力为居民着想，做有良心、有担当的开发企业
9月25日，记者在1号院旧改项目临时指挥部看到，墙上挂满了几十面锦旗。“这一面面锦旗表明了居民对我们的信任。”河北安德房地产开发公司董事长龙金平说。
有一面锦旗是1号院的居民于杰送的，上面写着最令龙金平开心的一句话：我是幸福的老百姓，你是美丽的开发商。敬赠小龙女董事长。龙金平说，因为她姓龙，平时居民们都爱管她叫小龙女。
“有个别开发商为了使拆迁户早日搬迁，甚至采取停水、停电等手段，但那样只会激化矛盾。”龙金平说，他们采取的措施正好相反，公司专门组建了一分钟抢修队、特困户资助队、免费搬家队、治安巡逻队，主动帮助拆迁户解决各种实际困难。拆迁期间，公司共为住户处理水、电、气方面的故障几十起；以公司名义帮助生活困难家庭购置安置房24套、承租房60多套，支出搬家费60多万元。“同行向我打听拆迁快的秘诀，我的回答是，开发企业要有良心、有担当。”龙金平说。
拆迁有期，服务不止，长效帮扶机制拉近干群距离
“让干部下到拆迁项目工地，并不是去为开发商帮工，而是借此让干部真正走到群众中间，实地感知他们的冷暖，密切干群关系。”丛台区委书记杨晓和说。
1号院居民段兴财拆迁后暂住在和平路蔬菜公司370号院。9月21日，丛台区民政局局长董朝晖下午下班后来他家串门。原来，当初拆迁时董朝晖负责联系段兴财一家。前几天，董朝晖在回访时发现，段兴财的外孙患了重病，每月医疗费接近3000元，他这次过来是专门为段家送低保卡的。“我现在多了一门亲戚。”丛台区安监局副局长李志民在1号院拆迁时的包户对象是一位独居的75岁老太太，现在老人遇到换灯泡、修水管之类的事还是先想到他。“这说明老人信任我，我打心眼里高兴。”
拆迁有期，服务不止。从去年起，丛台区探索建立对拆迁户的长效关怀机制，力争将拆迁中结下的干群帮扶关系固定下来。
区里为此印制了统一格式的《搬迁居民档案表》，包户干部要定期开展真情回访活动，确保对搬迁居民的流向、联系方式、生产生活状态等了解清楚，及时帮助他们解决搬迁后的生活难题。
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