本报讯（记者陈雁）11月14日，副市长武卫东到广平县群众接访中心进行现场接访，为群众解决实际难题。
在接访过程中，针对群众所反映的问题，武卫东与该县有关部门负责人共同商讨解决的办法，并要求信访工作人员全面认真调查，加大执法力度，尽快拿出解决方案，同时明确责任单位尽快解决，限期案结事了，给群众一个满意的答复。
就维护基层信访稳定工作，武卫东指出，各级党委政府部门要认真对待、耐心倾听，深入基层、深入现场，全面掌握村情乡情，实现重心下移，着力解决影响社会稳定和群众反映强烈的突出问题；要配强信访队伍，并逐步完善驻村干部机制，加强考核奖惩，促进村务政务公开透明，树立起群众信心；建立有效的沟通服务机制，使定期接访工作规范化、制度化，立足服务群众，进一步提高服务水平，引导群众合理反映诉求。他还要求，创新工作思路，在基层建立完善村级互助援助机制，采取更加积极有效的措施化解矛盾，切实维护群众合法权益，全力确保信访稳定。
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