本报讯（胡文平 梁娜）近日，丛台区辖区某村10余名村民到区纪委“信访举报中心”上访，反映参加村集体企业社保后领取的退休金偏低。工作人员在详细了解情况后，迅速协调相关部门组成联合调查组，深入到上访村民所在村委会依法依纪进行调查核实，最终在短时间内查清了事实，消除了疑惑，妥善解决了上访问题，赢得了居民一片叫好。
今年以来，丛台区纪委 “信访举报中心”已受理居民群众各类救助、投诉、举报65件次，整理合理化意见和建议47条，全部实现了受理率100%，反馈率100%，满意率100%目标。同时，该区还实行了“六访制度”为民解忧，即“约访有记录、陪访有结果、代访有报告、下访有追踪、结访有限期、回访有登记”，对居民群众的每一起信访举报和投诉，都做到了“件件有着落，事事有回音”，保障了“信访举报中心”科学有效运行。
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