邯郸日报讯(记者 张鑫)行政许可事项由276项压减到155项,审批环节由1059个减至910个,行政许可审批用章由362枚395次减至300枚321次,审批总时限由3942个工作日减至2569个,节省率高达34.8%……近年来,磁县行政服务中心通过全方位打造标准化服务,为行政许可项目清理瘦身,逐步搭建起了一座行政快捷桥梁。
记者走进磁县行政服务中心大厅,映入眼帘的是人们忙碌的身影,在每个服务窗口前都站着很多前来办理手续的百姓。磁县行政服务中心管委会常务副主任张文军告诉记者,每天来办理业务手续的人都络绎不绝,平均每个月都要办理近2万件手续。
张文军说,自2010年入住以来,行政服务中心坚持高效、公开、透明,建立了县、乡、村三级服务网络,使得按时办结率和现场办结率达到了100%,群众满意率达到98%。
在行政服务中心日常运行中,建设工程招投标、政府采购、产权交易、土地交易等公共资源交易工作是受社会广泛关注的热点。
管委会建立了“一委一办一中心”的管理机制。“一委”即磁县公共资源交易管理委员会,“一办”即磁县公共资源交易管理委员会办公室,“一中心”即磁县公共资源交易中心。管理制度的建立,真正实现公共资源交易的监、管、办分离。
为让企业人员“少跑腿、快办事”,磁县将交易相关审批职能集中到县行政服务中心窗口,将原来分散在各部门的公共资源交易职能归并集中,整合到磁县公共资源交易中心,优化运行机制,实现了“审批在窗口、交易进中心、服务八统一”。自今年9月份运行以来,共完成了7个建设工程项目招投标,交易额共计7183万元;17个政府采购项目,交易额共计5719.04万元。
该管委会为创新理念,引入了ISO9001:2008标准PDCA过程管理理念,开展标准化建设,制作了400个工作流程和规范,初步实现“岗岗有标准规范、人人有标准履行、事事有记录测量”,在全市率先实现服务标准化建设。
同时,管委会组织多部门实施固定资产投资项目联审联验,实行“统一受理、一枚公章、限时办结、超时默认”,审批时间压缩到22个工作日以内,大幅度地提高了行政审批效能。
企业的发展环境变好了,逐步在磁县形成了浓厚的创业氛围。仅今年前三季度,磁县就新增企业244家,新增个体工商户1692户,为磁县经济持续发展注入了新鲜血液。