本报讯（崔桂敏 房玉强）不爱网购爱电视购物的闫女士最近在电视购物时遭遇陷阱，花1200多元购买的两台便携式平板电脑却不能使用。买家与商家所在的两地消协工作人员经过共同努力，终还闫女士一个说法。
家住峰峰矿区的闫女士几年前就喜欢上了电视购物，经常观看电视购物节目。今年1月份，闫女士在观看某电视购物节目时，被其介绍的便携式平板电脑所吸引。听着看着主持人的介绍，闫女士动心购买了两台。闫女士支付1260元货款后很快收到两台便携式平板电脑。当闫女士打开电脑时，却发现该平板电脑不出图像，另一台也是闪了一下就再也打不开了。闫女士请来有关技术人员查看后，依然开不了机。
闫女士打电话给售后工作人员，售后人员始终一口断定是闫女士错误操作导致电脑不出图像。闫女士多次打电话无果后到峰峰矿区消协投诉。由于该商家在江苏省常熟市，峰峰消协工作人员及时与常熟市消协取得了联系。经过两地消协共同努力，该商家最终承认是产品质量问题，并为闫女士退货退款。
