本报讯(白利红)今年以来,武安市国税局按照“转变服务观念,优化服务内容,丰富服务方式,创新服务手段,提升服务质量”的工作要求,推出“四个创新”,搭建“四个平台”,不断提升纳税服务水平。
该局创新服务观念,搭建业务培训平台,将过去单纯的执法行为转变为服务型执法,将被动服务转变为主动服务,定期或不定期地对纳税人进行财会制度、税收新政策等知识的培训,切实提高企业财税人员的纳税申报技能和综合素质。他们创新服务内容,搭建快速透明平台,积极提供政策快递、预约延时、纳税异常短信提醒以及维权等多种服务内容,赢得纳税人的满意。他们创新服务空间,搭建税企沟通平台。注重有形服务和无形服务的有机结合,不断拓展服务的深度和广度。创新服务手段,搭建特色服务平台,为纳税人提供“个性化服务”,提高纳税人办税效率。