自来水公司 “阳光服务”惠居民

    9月13日上午，自来水公司在罗城头四号院、开元小区开展供水便民阳光服务活动，为近百居民提供了上门义务维修等服务。

    据了解，公用局自来水公司每年夏季都会举行以“阳光服务”为主题的供水服务活动。活动中，供水服务人员走进社区，提供业务咨询，听取市民的意见和要求，缩短了和用户之间的距离，及时解决供水服务中存在的问题，为市民送去贴心周到的服务。服务队每年都制定有严密的活动计划，把入社区服务的时间、地点以及报修电话通过报纸、网络等形式，向社会公布，并在社区显著位置张贴通知，方便群众咨询、报修，以确保服务质量和效果。每到一个社区，队员们都向群众发放宣传材料，宣传供用水常识，提供维修、水费收缴、接水咨询等方面的服务。6年里，他们利用每周六的休息时间，在滏园新村、政通小区、安泰小区等二十余个社区，为居民提供了近万次的上门服务。（邯郸日报记者刘东华 石峰）