面对面倾听民意 回建到邯郸市联合接访中心接访

    9月16日下午，邯郸市市长回建来到市联合接访中心接访，与群众面对面交流，倾听他们的诉求，现场协调解决反映的困难和问题。

    宅基地纠纷、伤残赔偿、房屋征迁、合同纠纷、回迁房建设……在两个多小时的时间里，回建共接待了10批来访群众。面对每一位群众，回建都耐心听取利益诉求，认真查阅书面材料，就所反映的问题逐一召集相关部门进行协调商讨，提出处理意见，积极为上访群众排忧解难。能现场解决的当即予以答复；一时难以解决的，要求有关部门认真调查梳理，摸清来龙去脉，制定解决方案，限定答复时限；对于不符合政策规定的，回建耐心细致地讲政策，摆道理，努力为群众解疑释惑。接访活动结束时，群众纷纷表示理解和满意。

    接访中，回建强调，群众向党委、政府反映诉求，体现了对我们工作的支持和信任。各级各部门都要带着感情和责任做好信访工作，深入了解民情，畅通信访渠道，积极主动作为，真心实意、依法依规地为群众解决困难和问题。要坚持抓早、抓小、抓苗头，真正把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，不断提升信访工作的效率和水平。要加强法制宣传教育，做好党的方针政策宣讲，在解决好群众反映问题的同时，切实把接访过程变成教育群众、引导群众、提升群众素质的过程，引导信访群众依法有序反映问题，让群众真正明白惠在何处、惠从何来。要认真落实好领导干部接访制度，看好自己的门、管好自己的人、做好自己的事，真正做到守土有责、一岗双责、为民尽责，为邯郸又好又快发展创造良好环境。（邯郸日报记者苗志磊）