河北新闻网讯(燕赵都市报记者陈正实习记者杨思华)家住邯郸市南湖花园二期的黄女士最近有些烦,搬进新家四年之久,由于小区物业迟迟未在当地的公安部门办理备案手续,一家人的户口无法按照规定落户。眼看儿子接近入学年龄,户口问题却在物业管理人员的“踢皮球”状态中迟迟得不到任何进展。
-事件:因小区“从未备案”业主入住四年难落户
四年前,黄女士在建成已一年之久的南湖花园二期购置了一套商品房,在办理完相关手续之后,黄女士很快便和丈夫入住该小区。
“当时我们就想,以后有了孩子就直接把户口落到这里,这周围都是学校,孩子长大上学也不用发愁,可如今孩子都四岁了,户口还是落不下。”黄女士的话语中透着无奈,看着眼下日渐长大的儿子,“什么时候可以给孩子落上户口”成了黄女士夫妇最大的心病。
黄女士告诉记者,被落户问题困扰的不仅仅只有他们一家,所有南湖花园二期的业主户口都不能落,涉及有近百户。业主们既无助又无奈,“找了很多部门,人家都说给尽快解决,可是到头来就是没有任何进展”。
1月2日,在记者的陪同下,黄女士再次来到南湖花园二期所属的开元派出所户籍科。“我们已经给你说了很多次,你们小区物业根本没有给我们备案,不可能给你上户口的。”没等黄女士开口,派出所户籍科的值班民警便一眼认出了她。
“我们小区物业说他们的手续已经交过来了啊,过来就是想问问还要等多久?”黄女士无奈地说。
户籍科值班民警表示,该派出所从未接收过任何关于南湖花园二期住宅小区的相关手续,更不存在派出所只收一半手续的现象,所谓的“南湖花园二期物业的工作人员”他们更是从来没见过。如果想要解决落户问题,业主们还是应该督促小区物业尽快到所里备案。
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