邯郸一小区三百户居民喊冷 相关单位上门调温度

    昨日，家住旺角花园小区的刘女士向本报新闻热线反映，近一段时间，家里的暖气一直不热。记者上门了解情况，并迅速与相关单位联系，帮助居民解决供热问题。

    昨日上午，记者来到旺角花园小区的刘女士家里，感觉穿着羽绒服也不暖和，家里的温度计显示为17度。刘女士告诉记者，这个小区今年是第一年供暖，直到去年12月15日才用上热。2014年初的一段时间，暖气很热，家里的温度曾达到25度。为此，很多业主找到物业，要求把暖气温度下调几度。可是这几天气温下降了，暖气却热不起来了，特别是晚上，暖气就越发凉了，家里只有15度左右。很多业主多次找到物业要求上调暖气温度，可物业却表示不会调温，需要找热力站工作人员帮助调温，可这一等就是好几天，家里暖气始终也没有热起来。记者随机采访了几位业主，他们也和刘女士家的情况相似。

    随后，记者联系了该小区的物业管理单位——友祥物业服务有限公司。该公司刘经理告诉记者，旺角花园小区有1000多户，目前入住的只有300多户。他表示，接到业主反映后，已联系了热力站，目前，热力站工作人员正在调节温度，预计今明两天，业主家的暖气就能热起来。

    市热力公司相关负责人告诉记者，依据有关供热的规定，开发建设单位应当承担供热系统保修期内的维修、调试等保修责任。供热系统的保修期不得低于两个供热期；保修责任未履行或者拖延履行的，供热系统的保修期不受两个供热期的限制。供热系统的保修期，自正式投入运行之日起计算。也就是说旺角花园的庭院管线等应该归开发建设单位调试，热力公司负责技术指导。从热力大网调试情况看，热力公司本着节能减排和保障居民用暖相结合的原则，不断随着天气的变化平衡热力温度。

    该负责人表示，目前，小区热力站运行情况正常，并没有接到小区业主家暖气不热的报告。接到记者的电话后，热力站将派专业人员和小区物业一起查明原因，尽快为居民恢复供暖。个别居民家中出现暖气不热的情况，可以和附近热力站联系，工作人员会及时上门维修。（记者安志宏）