河北新闻网讯(武龙) 2月24日,铁路春运落下帷幕。春运历时40天,期间,邯郸火车站共发送旅客62.7万人,日均发送旅客1.6万人,较去年同期增长5%,高峰日为2月6日,单日发送旅客27871人,
今年,邯郸火车站春运客流呈现节前客流平稳,节后客流高度集中的基本特点。节后学生流、民工流、探亲访友流叠加在一起,旅客集中在北京、天津、秦皇岛、上海、广州、西安、重庆等方向。邯郸火车站站利用报纸、广播等载体发布旅客出行信息、购票指南,引导旅客有序流动,解决旅客购票、候车、乘降等问题。
在旅客进站乘车高峰时间段,该站补强关键岗位、关键作业人员力量,车站每天请20名驻邯部队官兵,在进站口、售票厅等场所帮助维持秩序,协助客运工作人员做好旅客购票、检票、乘降。组织车站干部职工担任志愿者参加联劳,重点在售票、候车、进出站、上下车等做好疏导,帮助照顾好老弱病残孕等重点旅客。
此外,春运期间车站售票厅在原有的9个售票窗口开放的基础上,增开3个临时售票窗口专门进行互联网售票换票工作,弥补自助换票机数量的不足。车站还根据客流情况延长售票时间,所有售票窗口吃饭时间不关口,指派专人替换上岗,实行弹性售票,最大限度的减少旅客购、换票排队等待时间。全市39个客票代售点根据客流情况延长售票时间,最大限度的方便旅客购票、满足旅客出行需求。
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