5月26日,邯郸市民岳大妈拿着一面写有“秉公执法、热心为民”的锦旗和一封感谢信,来到市食品药品监督管理局,对该局稽查处执法人员表示感谢。
今年年初,年过七旬的岳大妈轻信宣传,购买了几万元的保健食品,并停用了多年以来一直服用的治疗冠心病、糖尿病的药品。结果,这些保健品并不好使,病情非但没有好转,反而加重了。岳大妈的心脏出现“T波倒置”,血糖也升高了。4月14日,岳大妈来到市食药监局投诉举报中心反映此事,工作人员认真听取了老人的诉求,并将5种保健食品逐一登记、拍照,还现场向老人介绍了药品与保健食品的区别等相关知识。随后,执法人员立即前往保健食品经销单位进行调查核实。经查,该单位持有《河北省保健食品经营企业审核意见表》,产品由石家庄总公司调拨,均能提供购进发票与资质证明文件。执法人员与该单位多次沟通协调,最终此单位同意给岳大妈退赔未开启的保健食品货款,约3万多元。
让岳大妈“头痛”的问题终于得到了解决。市食药监局第一时间通知了岳大妈,并再次提醒她不要轻信广告、免费体验、养生讲座等形式的宣传,一定要谨慎购买保健食品。(记者赵娜通讯员赵春辉)
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