在农林路116号院一位居民家中，热力工作人员测温显示为22.1度。 安志宏摄
11月15日，邯郸市主城区全面启动供热。但是，连日来，本报新闻热线电话响声不断，位于农林路、贸易街、浴新大街、和平路东段的众多小区的居民纷纷反映，小区整体暖气不热。记者迅速对热力公司和小区进行追踪采访。截至昨日，各小区居民家中的温度达到正常。
记者在采访中了解到，由于大量的热力问题需要解决，市热力公司在媒体公布的各分公司、中心站的电话大多处于占线状态，居民很难打进去。对于居民反映的情况，本报记者不断与热力公司联系询问热网运行情况。17日下午，热力公司相关负责人回复记者，反映暖气不热比较集中的区域多属于热网远端用户。对此问题，热源企业已于17日晚又增加投运一台机组，远端用户暖气不热问题有望缓解。
18日一早，记者从市热力公司了解到，电厂增加机组已经投产，并且热网运行平稳。随后，记者跟随市热力公司的技术人员，赶往居民反映较为强烈的远端区域的几个小区进行实地探访。居民们表示，从18日清晨开始，家中的暖气逐渐开始升温。
昨日11点50分，记者在贸易街书香门邸小区热力站了解到，热力管网运行正常，用户家里温度从17日夜间开始升温，经过一夜的循环运转，18日清晨，居民家里的温度已经基本达到标准温度。随后，记者来到了该小区B栋23层的乔女士家，一进门就感觉到热气扑面而来，记者随手摸了一下暖气片，感觉暖暖的。
“我们这个院，也是今天早上刚刚热。”12点10分，记者和热力工作人员来到浴新大街160号院。听说是热力公司来访，居民包先生抱怨说，他家的暖气依旧冰凉。工作人员马上来到包先生家中，发现他家的暖气片坏了。工作人员告诉包先生，他们需要先把家里暖气片维修好，再和热力站联系上门调试。而在1号楼2单元的宋先生家里，工作人员手中的测温器显示家里温度为21度。
下午1点20分，记者来到了农林路116号院。在11号楼3单元居民张女士家里，记者随手摸了摸暖气片，感觉很热。工作人员手中的测温器显示为22度。
下午1点40分，记者来到了位于和平路东头的市交警支队家属院。和平东中心站的站长王志伟正在挨家查看居民楼里管道的运行情况。他告诉记者，这里属于南网和北网热力管网的交叉地段，但却属于两个热力网的最远端，热力升温相对较慢。
之前居民家里不热，大家反映很强烈，这些天他每天都工作到夜里11点。17日晚上，电厂增加机组开始投运，温度才上去。现在热力站入水口的温度为51度，居民家里的温度在18日早上达到正常。住在3号楼3单元的冉先生告诉记者，供热前几天，家里不热，报纸上公布热力站的电话也打不进去，居民们都特别着急。现在家里温度达到20度，大家心里很高兴，对于晚报和热力公司的回访，他也表示感谢。王志伟表示，工作人员准备再挨门挨户巡查一遍，保证居民都能用上热。（记者安志宏）
