国网磁县供电公司“零距离”服务客户

    河北新闻网讯（刘亮、王海燕）自10月份以来，国网邯郸磁县供电公司服务人员走进客户家中，向用电客户宣传安全用电知识。对已经安装漏电保护器的用户，重点进行检查、测试，确保不出现带病运行或私自解除保护的现象；针对还没有使用漏电保护器的用户，及时宣传末级剩余电流动作保护器的重要性，指导用户进行安装。通过与客户“面对面”、“零距离”沟通，该公司详细了解、准确掌握了客户用电的个性化需求，进一步增强了员工的服务意识，有效提升了优质服务水平。