河北新闻网讯(刘亮、王海燕)自10月份以来,国网邯郸磁县供电公司服务人员走进客户家中,向用电客户宣传安全用电知识。对已经安装漏电保护器的用户,重点进行检查、测试,确保不出现带病运行或私自解除保护的现象;针对还没有使用漏电保护器的用户,及时宣传末级剩余电流动作保护器的重要性,指导用户进行安装。通过与客户“面对面”、“零距离”沟通,该公司详细了解、准确掌握了客户用电的个性化需求,进一步增强了员工的服务意识,有效提升了优质服务水平。
国网磁县供电公司“零距离”服务客户
来源:河北新闻网 2014-12-11 09:08:48 责任编辑:实习编辑董源
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