河北新闻网讯(燕赵都市报通讯员张冀南)“双12”购物狂欢节即将来临，邯郸魏县工商局结合辖区实际，立足工商职能，加强市场监管，红盾护航“双12”。
加强实体店促销监管，规范促销行为。以网格化监管为载体，力求做到“任务到人、责任到人，监管工作无缝隙”，重点对大型商场、超市、商业街加大执法检查力度，要求商家在促销活动中，不得对商品或服务做引人误解的虚假宣传和表示，并重点查处促销活动中虚假宣传、价格欺诈、强制消费、误导消费者以及把不合格、“三无”商品作为促销奖品、赠品的等促销行为，切实规范商家促销行为。
加强快递业市场监管，整顿快递乱象。立足工商职能，加强快递行业市场监管，结合开展查处取缔无照经营专项行动，对从事快递物流业务及其代理、代办、中转等业务市场主体进行分类清理整顿。对违法情节轻微的，指导教育其依法完善相关手续，促使其合法、规范经营；对查处后拒不改正、危害后果较严重的“钉子户”依法予以取缔，保证快递行业健康发展。
加强经营者教育指导，提高自律意识。要求网格化监管责任人对本辖区商场、超市等经营者开展上门教育指导，宣传讲解新《消费者权益保护法》、《广告法》、《食品安全法》等法律法规，引导商家牢固树立依法经营理念，提高自律经营意识，认真落实“七日无理由退货”等规定，切实维护消费者合法权益。
加强消费者权益保护，提高维权效能。引导消费者理性对待商家促销行为，增强防范意识，注重保留购物凭证、商品交易(订单)页面、聊天记录等证据，以便发生问题能够顺利维权。同时，充分发挥“大消保”执法维权体系，落实12315指挥中心24小时值班制度，畅通投诉举报渠道。对消费者咨询做到热情服务、耐心解答，对消费者举报、投诉，做到及时受理，快速处置，确保消费者合法权益得到有效保护。
