（三）售后服务问题
汽车属于特殊商品，消费者很难自行判断故障原因，同时缺少独立于汽车生产企业之外的汽车检测检验机构，多是4S店或生产厂家自行检测，但此检测结果信服度较低，双方争议较大。零部件更换以次充好、故障维修不彻底、维修费用过高、小病大医等，也是售后维修突出的问题。
（四）虚假宣传
商家介绍车辆性能时，蓄意夸大一些功能，诱导签订购车合同，有些消费者事先并未认真了解车辆基本性能，轻信宣传，事后反悔因证据不足无法维权。
（五）其它问题
不能及时提供汽车合格证。购车后，商家迟迟不能提供车辆合格证，导致车辆一直无法上牌照。
强制消费者购买指定保险。签订了购车合同，到了约定提车期限，商家却要求消费者购买指定的车辆保险，否则不让提车或不愿退还订金。
不及时兑现赠品或随意调换。为打动消费者，汽车销售人员会承诺赠送一些汽车饰品或小配件，但在消费者提车时却随意调换赠品或不予兑现。
