邢建伟摄
据介绍，今年春运，邯郸站预计发送旅客65万人次，其中发送省内、周边及京津地区旅客42万人次，占发送人数的64.6%，发送直通旅客23万人次，占发送人数的35.4%，日均发送旅客1.6万人次。而春运第一次客流高峰预计将出现在2月23日、24日（农历正月初五、初六），预计2月23日发送旅客2.8万人次，2月24日发送旅客将达到3.1万人次，第二次高峰预计将出现在3月6日（农历正月十六），日发送旅客将达到3万人次左右。
据邯郸火车站工作人员介绍，今年是“客票预售期延长至60天”、“提前15天退票免费”等新规执行后的首个春运，有很多旅客在改签车票方面不十分明白。提醒旅客注意，在其他列车有余票时，旅客可以改签目的地城市相同的车票。具体为：1.开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；2.开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；3.开车之后，旅客仍可改签当日(截止至该日24:00)其他列车，但只能在票面发车站办理改签。此外，开车后改签的车票不予退票，旅客如需改签，一定要注意改签规定。据了解，邯郸火车站会根据客流高峰日倒推15天的退改量变化，及时调整窗口功能，应对旅客需求。
邯郸火车站同时也提醒广大旅客朋友，虽然春运期间增开了大量临客，但节日运输能力与旅客需求仍有很大的差距，希望广大旅客错开节后的出行高峰，安排好自己的出行计划。（记者关昕 实习生况悦 通讯员武龙）
