邯郸机场客流量增加两成
记者从邯郸机场获悉,2月4日春运首日,邯郸机场进出港旅客流量达947人,进出港航班12架次,客流量比平日增加了两成。
记者走进邯郸机场候机楼大厅,看到迎面两个大红的中国结透着春节的喜庆,乘客们整齐地排着队,换登机牌、过安检,办理各项手续。服务人员面带微笑指引乘客登机,负责安检的工作人员一丝不苟地挨个检查……春运第一天,在机场,记者明显感到了紧张、忙碌。
据邯郸机场相关负责人介绍,为保证今年春运安全、有序、顺畅、快捷,安检站根据保障春运工作的要求,执行安检等级二级响应,制定了严格的保障措施,增强安检现场的人身复查率、开箱包检查率和脱鞋检查率,旅检通道现场和行李交运增加防爆检查。同时,机场提前开放柜台,缩短旅客值机等待时间,在规定允许下适当延长关闭柜台时间,确保晚到旅客能顺利登机。在旅客高峰期,针对老弱、无陪儿童等特殊乘机旅客增多的情况,加派人员提供乘机帮助服务。此外,春运前夕,机场专门规范了停车场,新安装了进出升降杆。
据介绍,今年春运主要以学生放假、外出旅游、节日探亲等客流为主。为防止春运期间冰雪、大雾等恶劣天气引发航班延误,机场已经做好了应急措施并增派人手,积极做好滞留旅客食宿及疏导工作,用真诚的服务,消除旅客的忧虑。机场还根据后续航班运力,合理排序,主动帮助旅客办理退改签手续,实现航班无缝签转,最大限度地方便旅客。
据悉,春运期间,邯郸机场在旅客较为密集的关键岗位,增设服务柜台,负责受理特殊旅客业务,提供乘机帮助服务。如:开展除夕晚到旅客急助服务。除夕当天,服务人员将在航班结载前15分钟联系未办理值机手续的旅客,确认旅客是否能正常乘机,如遇堵车等情况,则尽力帮助旅客成行。
客运忙碌着,货运部门也没闲着。春运期间,货运部门提前与航空公司联系,如遇货量多的航班,提前安排人手,做到及时装卸货物,避免影响航班正点。
预计,今年春运期间,邯郸机场客流量将达到3万余人次,航班346架。(记者李辉)