近日,邯郸磁县地税局精心打造“e心为您”服务品牌,为纳税人提供优质高效服务。
该局搭建沟通互联网,利用通讯网开展短信传税情活动,每月向2300多户纳税人定期发送短信催缴、政策告知、服务介绍等信息;利用互联网建立了磁县税企QQ群和磁县地税微博,通过互动方式解决涉税问题;建立了政策加油站,在办税服务大厅设立了咨询辅导专区,开展“送税法进校园、进企业、进社会”三进活动;开通了维权绿色通道,成立了由第三方参与的纳税人权益维护中心,制定了工作方案和章程,召开税企恳谈会3次,起到化解与纳税人之间争议的桥梁作用。(李帅飞周艳光)