河北新闻网讯(通讯员李宁、李志国)近日,邯郸魏县大马村乡开设的“民情诊所”颇受村民欢迎,在“民情诊所”里,大马村乡的老党员和退休老干部轮流“坐诊”,多方位帮助“治疗”该乡群众生产生活中遇到的“疑难杂症”。
今年年初,魏县大马村乡在窗口服务单位成立了社情民意联络中心,也就是老百姓口中的“民情诊所”,聘请当地退休的老干部、老支书等21人担任“民情民意收集员”,收集群众所关心的各类热点、焦点问题以及党员干部在联系服务群众中的表现。此外,大马村乡还组织党员干部开展跟踪回访,了解群众反映问题的处理过程及结果,听取群众意见和建议,督促相关部门抓好落实。通过“民情诊所”联络员的反映,大马村乡对群众诉求最强烈的3.5公里乡村泥泞道路进行硬化修缮,并为25户生活困难的群众办理了最低生活保障。
据了解,大马村乡自今年建立“民情诊所”以来,共消除信访案件、信访隐患5起,化解矛盾纠纷20余起。