近日，市民王女士致电本报新闻热线反映，她住阳光领地小区5号楼2单元19层，和女儿乘坐电梯时电梯出现左右摇晃不定的情况，王女士的女儿吓得大哭不止。现在王女士都不敢坐电梯下楼了。
据王女士讲述，当天上午9时左右，她和女儿从外面回来准备乘电梯上楼，电梯运行后没多久就开始左右轻微摇晃。王女士告诉记者：“刚开始摇晃的时候幅度比较小，我害怕出现什么情况，就赶紧将所有楼层的数字都按了一遍，但是电梯在5、6、7和8层根本就没停，直接上到了9层。这个时候电梯摇晃得就十分厉害了，里面的灯不停地闪烁，感觉现场跟恐怖片一样，而且都能听到电梯里犹如山洞里的风声一样大的声音。随后我又赶紧按了下电梯里的紧急按钮，有人通话了，我跟他把电梯里的情况说了下，他也没说马上过来查看情况，只是说让我赶紧想法出去。”当电梯到达19层时才停下，王女士和女儿惊魂不定地出来，回头再看电梯已经停留在19层开着门不动了。王女士回到家中后一直不敢再坐电梯出门，担心再次出现安全问题。对于自己的惊险遭遇，王女士对物业公司提出质疑：“我们的小区属于新小区，电梯应该也是新的。为何会出现问题，物业公司有没有正常维护？为何电梯出现问题时电梯内的物业电话处于关机状态？”
针对王女士反映的问题，记者采访了该小区所属的鑫佳物业有限公司的郭经理，他表示：“首先，王女士拨打的物业电话是夜班值班电话，只能在夜间才有人接听；其次，电梯摇晃不定的问题已经找维修人员进行了检修，原因是电梯下面有一根铁丝被绊住了，现在已经修好恢复正常了。我们公司会每周对电梯进行两次正常的检修和维护。对于王女士反映的情况，我们近期会对电梯加大检修次数，让业主放心乘坐。”（记者崔志梅）
