王会勇不打招呼深入市政务服务中心调研并强调
服务群众没有最好只有更好
8月6日上午，邯郸市长王会勇不打招呼、轻车简从，到市政务服务中心调研日常运行情况。他强调，服务群众没有最好只有更好,要始终带着感情和责任，转变工作作风，提高服务效能，简化审批环节，更好地助推发展、服务群众。
“目前还有多少审批事项？”“最快几天可以办结？”“群众还有哪些意见和要求？”调研中，王会勇先后到政府各职能部门服务窗口，与工作人员和办事群众亲切交谈，详细了解社会保障、项目许可、证照办理等情况，希望大家认真研究政策，提高工作效率，尤其要注重倾听办事群众的意见建议，进一步改进服务，真正让群众少跑腿、多办事、快办事。
在961890群众服务热线平台，王会勇认真了解群众诉求的受理、督办和解决落实情况。他说，通过群众服务热线，我们可以更好地倾听民意，集中民智，化解民忧。希望大家继续发扬好的工作作风，不断提高工作效率和服务质量。各级各部门对群众反映的热点难点问题要高度重视，认真办理，以实际成效赢得群众对党和政府的信任和支持。
王会勇十分关心市民网的建设与运营。在观看市民网操作演示时，王会勇仔细了解网站信息公开、行政许可、公共服务等版块的运行情况。他说，市民网是市委、市政府重点推进的三大“市民工程”之一，要突出便民高效，完善服务功能，简化办事程序，真正让群众通过这个平台解决实际问题，享受更多便利。
调研中，王会勇与市政务服务中心管委会班子成员座谈，对政务服务中心取得的成绩给予肯定，并现场协调解决存在的困难和问题。王会勇指出，建立政务服务中心，目的是要提高政府工作效率，改进工作作风，更好服务群众和企业。大家要牢记责任和使命，履职尽责，扎实工作，使政务服务中心成为体现政府形象的窗口、方便群众办事的平台。要带着感情做好工作，耐心细致为群众服务。特别是当前经济下行压力加大的形势下，如何更好地鼓励群众创新创业、支持企业加快发展，与我们服务的质量和水平有直接关系。要不断开拓创新，改进提高无止境，服务群众没有最好只有更好，要从工作流程和运转机制上不断改进，以更高标准推进政务服务中心建设。政府各职能部门和政务服务中心要加强协调配合，提升工作效能，坚决避免“前店后厂”。要加强队伍建设，提升管理水平，锤炼过硬作风，展现良好形象。（记者苗志磊）
