图为热力公司入户检修。安志宏摄
热力公司：正全力保障管网运行
近日，邯郸市遭遇极寒天气，不少市民向本报新闻热线反映家里暖气不热。记者就此采访了市热力公司，热力公司解释：根据国家行业规范，同时结合气象、建筑结构等多方面因素，邯郸地区供热系统所能承受的最低温度是室外－8℃。但这几日，室外最低温度达到了－16℃，大大超出了邯郸市整体供热系统设计范围。目前，热力公司正全力保障供热运行工作，热网也已加温平衡，气温回升后，市民家中的温度会有所改善。
26日下午，记者同热力公司的工作人员一起到市内部分暖气不热的居民家中进行了走访。
曙光街与向阳路交口糖酒公司家属院的艾先生向本报新闻热线反映，这几天他们家的暖气一直都不热，晚上睡觉要盖两床被子。26日，记者和热力工作人员来到了艾先生家。热力工作人员的测温器显示温度为18.8摄氏度。艾先生说，直到25日家里暖气才有所回升，但还是感觉房间里很冷，要开着电暖器取暖。同住一个小区的其他几户居民也表示家里暖气不热，这几天居民也找过热力站，当时工作人员表示无能为力。热力公司丛台分公司的副经理赵卫红告诉记者，这个小区位于热力北网的末端，前几天的极寒天气造成末端用户供暖上出现一些问题。但随着气温的回暖，热网温度也正在逐步平衡，居民家里的暖气马上会热起来。
下午3点半，在渚河路与光明大街交口的山川光明小区，市民单先生家，在沙发上睡觉的孩子身上盖着两床被子。热力公司的工作人员手中测温器显示为15.7摄氏度。单先生告诉记者，他们也理解热力公司的难处，但是家里确实太冷了，希望能尽快恢复热网温度，让市民温暖过冬。学院路中心站站长郭军章告诉记者，天冷是暖气不热的主要原因，还有一个原因是单先生家住在顶层边户，保暖性相对较差，小区里其他用户家的温度应该略高一些。目前他们也正在调试热网，温度上升后单先生家的情况将有所改善。
市热力公司相关负责人介绍，目前热力公司正在尽最大能力满足居民需求，积极采取措施保障供热。这些天来一直与热源单位进行紧密沟通，在确保管网设备安全运行的前提下，最大程度提高了供热参数。对供热主网精细调节，保证各小区的供热平衡，尽量避免有温度差异大的情况。在热网不利点，临时加装强制循环泵，以提高设备供热能力。同时，针对极寒天气可能出现的设备、管网问题，加强管网监测，增加巡查队伍，提高巡查频次。及时做好居民解释工作，在热线反映问题增多的情况下，第一时间派单到热力站，帮助解决用热问题。截至目前，共帮助用户解决问题500余件。（记者安志宏 实习记者李彤）
