河北新闻网7月24日邯郸电（李珊珊 侯春山 武龙）记者从邯郸火车站获悉，由于受暴雨天气影响，京广、邯长线等方向出现列车大面积的晚点和停运。截至7月24日，邯郸站列车开行已基本恢复正常，但部分列车运行仍存在晚点现象。
据了解，发生极端暴雨天气后，邯郸火车站立即启动了应急预案，确保客车安全和作业有序。该站加强对晚点和停运列车宣传频次，宣传引导旅客退票或改签；售票处将所有大厅售票窗口临时调整为退票窗口，积极为旅客办理退票，满足旅客购票、退票和改签需求，仅7月20、21日两天，据不完全统计共退票7200余张，未发生一起旅客投诉。此外，客运车间团员青年们到现场疏导旅客、做好宣传引导，及时公告列车信息，安抚旅客情绪、解答旅客问题、帮扶旅客困难，并及时清理进站口、出站口、一楼检票口的积水，防止旅客摔伤、滑倒。
邯郸火车站提醒广大旅客，受暴雨天气影响，部分列车运行还存在晚点现象，旅客外出旅行时，应注意天气变化和关注铁路12306网站公告及车站发布的列车开行信息。
