日前，邯郸魏县沙口集乡集东村86岁的退休教师张保田遇到了烦心事，因为85岁的老伴社保账户姓名有一个别字取不出钱。正当他发愁的时候，魏城镇派出所副所长刘香丽让民警张玲、段建鹏贴心跟踪服务，与社保中心和银行共同为老人解决了难题。
原来，退休26年的张老师与老伴都有退休金，因为孩子不在身边，老两口相互扶持生活。事情不巧，老伴身体接连出了两次毛病，在医院里先后住了一个多月。自己存折上的钱也花个差不多了。为了减轻孩子们的负担，他便拿着老伴的养老金账户存折到县城邮政银行取钱。但是账户上老伴名字的“风”字与新办理的身份证上的“凤”不对，因此取不出钱，他到社保中心询问情况，又结合账户开办的邮政银行，了解到需要从派出所开一个证明办理更正手续。
老人便到魏城镇派出所开具证明，但是证明怎么开，如何使用又说不清。情况被主管户籍的副所长刘香丽知道后，认为单靠一个证明并不能解决问题，因为这里涉及到一位老人的养老金账户的身份核实问题。看到老人年岁这么大了，行动不便，刘香丽副所长安排民警张玲、段建鹏为老人先开具一份相关证明，并让两人陪同老人到社保中心和银行了解情况，需要什么后续证明和手续再回来开具。
张玲开着自己的车与段建鹏拉上老人，来到邮政银行。银行说仅仅一个证明不行，需要到行政服务大厅社保中心做变更登记。于是，两位民警又扶着老人到行政服务大厅，了解情况，帮助为其老伴进行了姓名身份核实变更。老人虽说身体不错，但也有个腰椎间盘突出的老毛病，骑自行车还可以，步行几十米就要休息一阵儿。因此，当民警陪同来回办理手续时，便一路搀扶着老人，直到把手续完全办理妥善。（王德峰）
