邯郸广平全面提升纳税人满意度

去年以来，邯郸广平县地税局以始于纳税人需求、终于纳税人满意为目标，创新形式和载体，全面提升纳税人满意度。

打造指尖“微课堂”，培养法制思维。利用微信交流平台，每天按时推送法制热点、税收法规等，打造指尖上的法律“微课堂”；架起执法“高压线”，杜绝随性执法。分部门、分业务制定“权力清单”和“责任清单”，对相关要求进行细化和标准化，约束干部执法自由裁量行为；搭建税企“连接桥”，和谐征纳关系。建立企业涉税诉求快速处理机制，认真执行首问负责、服务承诺等制度，进一步简化工作流程，避免纳税人“来回跑”“多头跑”；创建宣传“新渠道”，营造遵法氛围。充分利用广平地税微博、微信公众号及办税大厅LED宣传板等多种渠道进行宣传，推广普及法律知识，提升纳税人税法遵从度。（李帅飞张利祥）

责任编辑：实习编辑李珊珊

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