日前获悉，峰峰矿区成功获评2016年河北省政务新媒体“十强县”，成为邯郸市唯一获此殊荣的区县。该区区委宣传部主办的峰峰矿区官方微信政务平台“微观峰峰”获称“河北省优秀政务新媒体”。这些成绩的取得是峰峰矿区积极探索微政务服务模式的至高荣誉，“微政务”新时代自此开启。
面对移动互联网时代新媒体的迅猛发展趋势，峰峰矿区在全省率先开始了政务新媒体的推广普及，搭建起“政务微信号”“微信工作群”“微信矩阵”三大微政务平台，通过“微政务”挑起“大服务”、“微政务”服务“大民生”、“微政务”解决“大问题”,充分发挥了政务新媒体在引导峰峰发展、服务峰峰百姓、传递峰峰正能量的裂变效应。
率先培植网络“通讯社”——“微观峰峰”
2014年，该区顺应新媒体时代潮流、主动探索新时期宣传规律，率先开通了“微观峰峰”政务微信公众平台，通过整合区委、区政府工作简报、区“两台”广播视频节目、社会力量和互联网内容等资源，既推动了传统媒体和新兴媒体的融合发展，又以其低成本、高效率、跨媒体、易传播的特点和优势，从根本上解决了县区宣传阵地萎缩、日渐式微的困境与问题，成为了带动全区新媒体普及发展的龙头。
“微观峰峰”完全遵循互联网媒体传播规律，在表达上追求“网言网语的灵活呈现、图文并茂的视觉冲击、应急处突的迅速反应”，在内容上追求“权威深度的时政报道、鲜活生动的峰峰故事、网上网下的同频共振”，影响力和传播范围与日俱增，让党媒在移动互联网时代焕发了新生机。在2016年的“7·19”抗洪救灾、首届中国磁州窑文化艺术节和创建文明城工作中，“微观峰峰”出色了承担了发布台、导流器和引导员角色，通过全方位聚焦、多维度传播，相关信息的单条阅读量平均超过1万人次，充分发挥了舆论引导和对外宣传第一平台和第一媒体作用。
“微观峰峰”公众号自开通以来，先后荣获“全省十佳新媒体”、“河北省特色品牌新媒体”、“河北省优秀政务微信”等荣誉称号。2016年，微观峰峰全年共发布信息326期1517篇，完全原创文章760篇，总阅读量600万次，单条阅读量超过1万次的微信超过200条，最高点击量超过10万，粉丝数达到5万余人。2016年更是长时间位居“河北政务微信影响力排行榜县区榜”前列，成为全市乃至全省极具影响力的区域龙头新媒体。
延伸搭建“末节指挥部”——“党、政务微信群”
“上面千条线、下面一根针”，为确保全区各项工作条分缕析、高效推进，鉴于新媒体传播对于工作效能的倍增作用，峰峰矿区率先将新媒体平台微信应用到工作中，各级各部门相继建立了“峰峰党务、峰峰政务、美丽乡村、重点项目、招商引资、两学一做、拆迁改造、环境卫生治理”以及各单位内部工作交流等上百个微信群。同时，创新性地设立了“社会观察员”微信群，邀请关注社会发展、热心民生事业的网友加入其中，让他们成为党委政府的“千里眼”和“顺风耳”，建立了社情民意上传下达最便捷、最直接的沟通渠道。
微信工作群的构建运转，把峰峰矿区转型发展各领域“会议室、指挥部、民意室”挪到了手机上，实现了向上工作汇报、同级工作交流、向下工作传达、联动解决难题的“四步合一”，效率倍增。以建立的区、乡、村三级“环境卫生治理微联群”为例，采取一查、二看、三访、四拍照的方式把督导中发现的问题和整改情况及时上传到微信平台，实现了工作全程网络在线的工作模式，并在省市媒体重点推广。
峰峰矿区通过微信工作群推动工作的尝试和做法，得到各界的关注和肯定，河北日报、邯郸日报等数十家媒体先后对此进行了报道。其中，在全区157个农村支部建立“党员之家”微信学习群，探索出了支部建在微信上、学习用在微信上、管理抓在微信上的“微管理”模式，得到光明日报、《党建网》的专题报道。
据不完全统计，2016年，峰峰矿区当地政府通过区级党务、政务微信群发布“微指令”988条，在规定时间内办结率达98%，仅全区性会议召开数量就减少30%，相关纸质文件印发量减少35%以上，办文办会经费减少55%-60%，相关财政资金使用效率提升了六成。
适时打造新媒体聚合平台——“微信矩阵”
一花独放不是春，百花齐放春满园。峰峰矿区实施了“播种工程”，以微观峰峰编辑部为新媒体人才孵化基地，通过主动帮带、轮岗学习、专题培训等手段，在全区各单位和广大干部群众中兴起了“学习新媒体知识、建立新媒体平台和发挥新媒体作用”的热潮，为全区政务新媒体的普及发展提供了坚实人才基础。
与此同时，为加强新媒体行业管理，该区还实施了“共享工程”，以行政事业单位特有的内容资源换取各自媒体的自有发声渠道和独家受众粉丝，党媒拓展了宣传阵地，自媒体获取了内容资源，实现了移动互联时代的共建共享、合作共赢。由“微观峰峰”牵头，对全区各乡镇、区直部门官方政务微信和社会各界影响力微信公众号进行了整合，成立了“峰峰微信联盟”，制定了《微规范》，确立每月第一周的周一召开“微信联盟”例会，促进资源共享。在“微联盟”的基础上，“微观峰峰”建立“微信矩阵”，把各级政务微信号纳入到平台上，搭建起了集“微聚集、微互动、微服务”等功能于一体的“峰峰矿区网络服务大厅”。“微联盟”和“微矩阵”的搭建极大提高了该区对区域舆论阵地的有效监督和管理水平，成功实现了发声渠道的有机整合和发声力量的同频共振。
截至目前，峰峰矿区已发展政务微信70个，政务网站20个，事业单位和社会微信公众号150余个，新媒体推广普及工作从起初“微观峰峰”唱“独角戏”，变成如今新老媒体齐上阵、社会各界共同参与的“大合唱”。（记者刘芳通讯员 何旭丹 杜王义 张江波）
