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2013年，水源义务服务队更名为“水源志愿服务队”。立足供水，服务群众的志愿精神没有改变。（资料片）
扶弱助残送温暖
赵同顺作为第一任“水源志愿服务队”队长，回忆起曾经的点点滴滴，他感慨万千。他介绍，志愿服务工作虽然平凡琐碎，但为百姓解决了很多实际问题，服务于民才是服务队存在的重要意义。队员们都是在老一代自来水人的教育下成长起来的，很有责任心，他们的认真与热心受到了百姓们的称赞。在服务过程中，像孤寡老人、家庭困难户等特殊群体，给他们留下了深刻印象。“特殊情况要给予特殊照顾”，赵同顺说这是他当时对队员们的要求。为此，除了维修供水问题，水源志愿服务队自觉抽出专人对老弱病残群体每周打一次电话、每个月见一次面，队员们还自筹资金，定期为他们送去药品、食品和日常用品等。
家住利民街的孤寡老人王奶奶已经到了耄耋之年。水源志愿服务队成立前，她就是自来水公司的重点帮扶对象。服务队成立后，队员们每周都会前去探望她。一次，队员们发现老人家房顶漏雨，担心老人生活不便，便自筹资金加班加点进行了维修。今年70岁的闫秀荣也是一位孤寡老人，她的生活十分困苦。服务队得知情况后，将老人纳入了志愿服务对象名单中。隔三差五，水源志愿服务队就会到闫秀荣家转转，看看她有什么需要。闫秀荣激动地说：“服务队把我当母亲，送菜、做饭、缝补衣物，逢年过节还给我捐款，是他们让我重新感受到了家的温暖！”
有这样一个特殊的本子在几代志愿队员手中传递，上面记录着新欣佳苑3号楼身患多种疾病、生活困难的刘淑芬，永和里50多岁的残疾人卢安忠，立新院1号楼孤寡老人郭福林等孤困残疾人员的信息，这些人都是队员们的帮扶对象。服务过程中，服务队发现有生活困难的居民，都会记录在册，他们不仅为这一群体解决自来水方面的难题，还对他们的生活提供帮助。在不断的定期走访中，队员们与孤困伤残人士建立了深厚的情谊。
“扶老助残”是水源志愿服务队的一项主要服务项目，不论刮风下雨，不分周末假日，孤困残疾人员只要有需要，水源志愿服务队总会在第一时间赶到。队员们不仅义务解决用水难题，为他们送去生活上的便利，逢年过节还捐款捐物，带去了诚挚的爱心。多年来，服务队的领导换了一届又一届，队员们换了一茬儿又一茬儿，但坚持帮扶孤困残疾人员的传统没有改变。服务过程中，他们不抽居民一支烟，不喝居民一口水，不接受居民的答谢和馈赠。水源志愿服务队用实际行动传递了互助关爱的温暖，树立了甘于奉献的新风，诠释了服务于民的理念，谱写了文明社会的新篇章。
