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文明，是城市的灵魂。只有提升市民文明素质，才能从根本提高城市文明程度，最终实现让市民享受改革成果的目的，而作为城市新名片的社区，则是提升市民文明素质的重要一环。
社区里的文明小使者
市创城办工作人员认为，这几年的创城经验告诉人们，创城不是一阵风，不能搞突击，要真正保证成果，光凭几个人不行，必须调动群众的积极性。
“现在爸爸妈妈爷爷奶奶都听我的，和我一起擦小广告。”13岁的张慧琳说。原来，学校号召学生争做文明创城小使者。一到周日，住在邯钢社区的张慧琳就搬上小板凳在自家单元楼里擦起了小广告，爸爸妈妈和80岁的爷爷张忠信、奶奶张凤兰也跟着一块干，一家人有说有笑。对门邻居也被感染，打开门一起擦。通过两家人的努力，整个单元焕然一新。
孩子是文明的种子。邯郸市开展的“小手拉大手”活动，就是要通过引导孩子带动家庭和社区，从而带动城市文明的提高。
“同学们课间比谁的文明积分高，我52分属于中等，最高的100多分”，农林路小学学生张潇月说，她每天都和院里五六个小学生做完作业后在院里捡垃圾，“保洁阿姨直夸我们”。
创城从老旧小区突破
如何改善老旧小区环境面貌？如何提高群众幸福指数？这是城市管理者必须解开的一道难题。
“没创城，就没这条路。”展二社区书记赵改莲告诉记者。展览路22号院是上世纪70年代建设的老旧小区，住户多是老人，平均年龄70多岁。因为年代久远,小区不仅是泥土路，还坑坑洼洼的。一下雨雪，一道道深深浅浅的车轱辘印让人特别容易摔倒。修路资金由政府、辖区企业、居民各出一部分。每户捐款100元，得知老伴已经捐了钱，90多岁的韩玉成老人还是拄着拐杖步履蹒跚地来到社区办公室，塞给赵改莲500元钱，“这是我这个老党员的心意。”如今，小区街道笔直崭新，墙面粉刷一新，健身器材整齐排列，老人们悠闲地散步聊天。
春光社区党支部书记裴新喜告诉记者，创建文明城大会一结束，他们就积极行动起来。院门口有一家圈了一米多高的铁栅栏，养了十多只个流浪猫，栅栏上粘着粪便，异味很大，因为没有打疫苗，院里孩子都不敢在旁边玩，在社区干部的耐心劝说下，这户人家主动将十余年的铁栅栏拆除；小区有一户人家爱收垃圾，别人家不要的旧沙发、破电视、纸背子攒了一大堆，不仅影响环境，邻居们也抱怨，经过社区干部反复做工作，这户人家终于同意清除垃圾，“积累了十几年的垃圾都清了，竟然拉了四五十车”。
四季青街道老旧小区变化也很大，如今街道干净，院落整洁。党工委书记王晓波认为，开路还需“领头羊”。老旧社区这么快就有了明显变化，正因为有不讲回报、甘于奉献的社区干部和志愿者，也源于百姓文明意识的提高。（记者杨扬）
