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近日，邯郸市民张女士早晨起来，打开水龙头洗漱，水管里竟然流出了粉红色的水，还散发着一股大蒜的味道。张女士赶紧将情况反映给了自来水公司。很快，自来水公司水质监测
人员来到了张女士家。通过对水样的检测，工作人员发现，这种粉红色的水是供暖管道里的供热水，而造成这种情况的原因，是邻居安装的热交换器。
据介绍，安装热交换器存在安全隐患，高压供暖水具有特殊的颜色和气味，若居民私自将热交换器与家中供水管道连接，高压供暖水很容易通过热交换器倒灌进入自来水管道中，不但影响自家用水，整个居民楼用水都会受到影响，甚至还会威胁到城市供水管网的运行安全。按照《邯郸市城市供水用水管理条例》第三十四条规定，损坏、擅自拆除、改装、迁移、占压、动用城市供水设施的行为，将承担相应处罚。
目前，自来水公司已将张女士遇到的情况告知热力公司，进行进一步处理。记者了解到，自今年供暖开始，自来水公司已处理了近20起类似事件。自来水公司提醒广大市民，若发现自来水变色、变热或者有异味，请立即停止用水并拨打自来水公司24小时供水服务热线3113771。（记者燕妮 通讯员牛茹霞）
