进入移动版，省流量，体验好回家过年，是中国人的传统习俗。外面的世界再大、再精彩，也阻挡不了人们回家团圆的脚步。岁末临近，春运在即。回家过年，是每个漂泊在外的异乡人最迫切的心愿，也是很多游子此时共同的心声！
2018年春运从2月1日开始至３月12日结束，共计40天。春运期间如何保障旅客走得了、走得好,满足新时代人民对美好出行的新要求。日前，记者就此进行了采访。
邯郸火车站：多措并举让旅客安全出行
春运期间，邯郸火车站预计发送旅客65万人，其中发送管内（河北省内及京津地区）旅客43.5万，占发送人数的67%，发送直通旅客21.5万，占发送人数的33%，日均发送旅客1.63万人。为缓解候车压力，在高峰时段实行凭票限时进站方式。
今年邯郸市大部分院校都在进入春运前陆续放假，因此该站节前学生客流平稳，节前到达客流较大，发送客流较平缓。节后春运客流以务工、探亲、商务、学生客流为主，客流主要集中于北京、天津、石家庄、上海、广州、西安、杭州和哈尔滨等大、中城市。节后客流从2月19日（正月初四）开始，发送人数将会达到1.8万/日人以上并持续至春运结束。第一个客流高峰预计将出现在2月21日（正月初六），预计发送旅客在3万人左右，形成高峰日的客流成份主要为返程探亲流和民工流；3月3日（正月十六），会迎来第二个乘车高峰期，时间将持续到春运结束，3月3日（正月十六），日发送旅客将达到2.8万人左右，形成高峰日的客流成份主要为学生和民工流。
为实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，确保今年春运旅客运输组织的安全有序，邯郸火车站已全面部署，优化了组织流程，强化了重点岗位配置，制定了相关应急预案，做好了人力、物力等方面的准备。运能安排上，2018年春运，涉及该站临客运行安排21对。其中管内临客2对：2月1日-2月14日，2月19日-3月11日，邯郸～北京西间开K5212次；2月20日-3月6日，磁县～北京西间开K5216次。
为加强客运组织，让旅客安全出行。邯郸火车站进站实行100%实名制验证进站，在高峰时段实行凭票限时进站方式来缓解候车压力；加强进站三品查堵，增派安检人员引导进站，防止旅客拥堵；春运高峰期，加强对候车室、售票处的旅客集结量进行统计分析，采取有效措施确保旅客安全；制定多项应急预案，确保旅客乘降安全和客车运行有序；加强进站口、检票口、楼梯口、出站口、站台等客运安全关键岗位控制。春运期间，车站将组织铁路青年志愿者为重点旅客在候车、进出站、上下车、搬运行李等方面提供便民服务；还将加强食品卫生检查，杜绝“三无”、变质食品上柜销售。
公路客运：安排50辆客车、100辆货车应急备用运力
春运期间，邯郸市各级运管部门将安排50辆客车、100辆货车作为应急备用运力，遇有紧急情况及时启动预案，做到快速反应、及时调动、迅速疏运。全市各级交通运输管理部门将严格督促道路运输企业落实交通运输部《道路运输车辆动态监督管理办法》，完善监控管理制度，落实监控值班人员对所属车辆运行期间的不间断监控，及时提醒、纠正违规违章行为，并做好相关记录。
交通运输部门将进一步加强与公安交管部门的沟通协调，促进信息共享，加大监管力度，对存在超载、超速、疲劳驾驶等违法违规行为的驾驶员，加大查处力度，必要时取消其参与春运运营资格。
建立完善与气象部门的沟通协调机制，及时掌握并发布寒潮、大风、雾雪、冰冻等气象信息，做出事故预警和安全提示，为安全行驶提供可靠的信息服务，如遇恶劣天气严重影响路况和安全视距时，要暂停相关线路的客运车辆运营，决不能盲目行车，确保安全。
各级运管部门将加强汽车客运站安全监管，督促客运站严格执行出站检查制度、营运客车安全例检制度、安全告知制度和危险品查堵制度，严格执行“三不进站、六不出站”规定；把县级客运站作为安全监管的重中之重，落实好运管人员驻站管理制度，监督各县级客运站严格落实“三品”检查、车辆安全例检和封闭管理制度；严禁非法无证车辆从事农村客运营运，保证农村客运安全。
加强包车客运管理，进一步加强包车客运信息化监管，保障包车客运安全、有序、规范运行。
高管局：全力以赴保春运安全畅通
2018年春节假期，高速公路将从2月15日（除夕）零点开始至2月21日（初六）晚24点免费通行，共七天。经交警、交通部门初步研判，高速公路车流量将在2月13日、14日和15日出现返乡高峰，2月20日（正月初五）、21日（正月初六）预计将出现返程高峰。元宵节后紧临的周末3月3日（正月十六）、4日（正月十七）预计返程流量较为集中。
高管局把春运工作作为开年头等大事来抓，切实加强领导，按照“安全春运、科学春运、文明春运”的指导原则，全力以赴做好春运安全保畅工作。该局总结往年经验教训，充分考虑春运期间各种因素，完善应急运输
公交公司：启动并投入所有运营车辆
预计邯郸市公交春运日均客运量在40万人次左右，春运期间客运总量预计约1500万人次，与去年同期相比基本持平。
春运40天，冰雪恶劣天气和雾霾重污染天气免费乘车时客流必将骤增，同时也是考验运营组织能力。节日出行呈现个性化、多样化特点。预计市内以公园、商场、娱乐休闲场所为客流聚集点，郊县入城客流增多。高速公路免费通行,私家车保有量年年攀升,自驾出行比例明显上升。高铁站、火车站、客运站、机场等交通枢纽的人员往来量大。
春运期间，启动并投入所有运营车辆，确保出车率达到95%，趟次率98%，确保高峰期乘客走得了、走得好，不出现大面积滞留乘客现象；对不按规定停放、不按规定路线运营、私自下线行驶、甩站拒载等违纪行为，要从严从重处理；突出“郊区线路灵活调度创效益、市内线路保证间隔提服务”的运营理念，调度中心及各运营公司要深入主要站点，掌握客流动态，加强学生流、务工流、探亲流等输送调度，对突发较大客流必要时可开通区间车、直达车、专线专车，及时疏散乘客，适当调整行车间隔和首末班时间；调度中心重点关注今年新启用的客运中心站客流情况，视情及时调配应对，做好公交线路与长途客运班线的客流衔接工作。
遇有冰雪等恶劣天气，及时启动《恶劣天气运营保障预案》，确保乘客便利出行。做好与交警、运管、气象、大气污染指挥中心等部门对接，启动《预案》应对特别天气，遇免费乘车时做好相关工作；做好与铁路、民航、长途客运的对接，充分发挥交通一体化的衔接优势。
邯郸交警执法服务站：提前6天全部进入春运交管临战状态
1月26日起，全市32个执法服务站全部提前进入保安全保畅通春运状态，切实做好春运交通安全管理的各项安检工作和服务群众出行的保障工作。执法服务站实施24小时勤务，严格落实客运车辆“八必查”、危险品运输车辆“七必查”、微型面包车“五必查”措施，剔除交通安全隐患和交通违法。2月1日春运开始前，邯郸交警将督促运输企业完成对参加春运车辆、驾驶人的安全技术状况检验和教育，严禁不合格的车、不合格的驾驶人参加春运。通报约谈列入安全管理“黑名单”的运输企业和逾期未检验、逾期未报废等隐患车辆多的运输企业，从源头堵住危害春运安全的安全隐患。
为确保40天春运全程的道路平安畅通，邯郸交警将严格落实重点开展酒驾醉驾、超员超速、客货混装和非营运车违法载人三个方面的集中整治工作。每周五、六两天，开展针对酒驾醉驾的集中查处统一行动，采取异地用警、交叉执法，在市区、城乡结合部、较大乡镇周边国省道路同步开展。针对春运期间客运车辆出现的多拉快跑现象，将紧盯客运场站周边，以中短途客运和城乡公交车辆为主，严查超员违法，欢迎广大群众举报各类交通违法。针对客货混装和非营运车违法载人，将组建执法小分队，以县城和较大乡镇通往农村地区的国省县乡道路为重点，每周至少一次深入农村地区开展集中治理。
邯郸机场： 完善大面积航班延误应急预案
2018年春运，预计邯郸机场进出港航班总量与客流量均将增长10%以上，旅客人数或将突破6万人次。目前，邯郸机场日均航班起降已突破20架次，发送旅客近3000人，较去年同期明显上升。
春节前，航空出行高峰将在除夕前一周来临，除返乡者外，国外旅游地以及国内旅游城市成为出行热门。节后，航空出行高峰预计将出现在2月18日至22日（大年初三至初七）和3月2日学生返校期间。
据气象部门预测，近期邯郸将迎来降雪，邯郸机场梳理各项旅客服务保障流程，完善大面积航班延误应急预案，做好恶劣天气下延误处置和服务工作准备。如出现大面积航班延误情况，机场将及时发布相关信息。提前预留宾馆房源，协助做好旅客改签、退票等服务，机场大巴也将增加运力，保证旅客走得了、走得好。
据了解，今年春节，航班出行将呈现“一冷一热”两大趋势，“冷”是去寒冷地区感受冬季，以哈尔滨、张家口等为主要目的地，感受冬季特有的滑雪、温泉等旅游体验。“热”是去温暖地区躲避寒冷，以海口、珠海等地为主要目的地。
邯郸东站：增开临客8列
预案，做好启动应急预案相关准备。从春运首日（２月1日）起，将强化高速路政巡查力度，增加巡逻频次，养护与收费部门将继续做好24小时应急值守，遇突发情况第一时间启动应急预案进行处置。春运期间，加强与气象部门沟通，密切关注高速公路天气变化和实时路况，各级监控做好出行信息发布工作，及时通过道路可变情报板、收费广场站口提示牌等方式发布恶劣天气预警和交通引导信息，引导公众安全出行。将路况信息实时通过微信公众号、邯郸高速网站、邯郸高速微博等进行发布，确保全方位、多渠道做好公众出行信息服务工作。
据该站预测：节前，邯郸市下车客流大；节后，返程客流较大且集中。
为打造“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”，该站在春运前对自动售取票机、自动检票机、验票机等设备设施进行了两轮大排查，确保春运期间设备运行正常，在站区安全方面积极协调了站内公安、武警、特警等加强安保力量，做好站内秩序维护；在爱心接送站，除开展日常的发放爱心手环、12306预约、医药箱等爱心服务外，又增加了“铁路畅行”旅客会员服务、微信、支付宝支付、微信扫码查余票以及调整动车组列车互联网订餐业务等一系列服务新举措。春运期间，该站自动售票区域设立旅客取票专用售票机，方便旅客出行，温暖回家的路。此外，为应对可能出现低温、冰雪、雾霾等恶劣天气，该站提前做好各种突发情况应对准备工作，确保春运期间平安有序。
大力满足旅客出行需求，春运期间，该站增开临客8列（见右图）。此外，根据往年经验春节前后北京西-深圳北的动卧列车D903/D928次列车票额非常紧张，今年除按既有规律开行，还在2月7日、8日、13日、21日、22日增开D903次，2月8日、9日、14日、22日、23日增开D928次，D928次增加办理旅客上车业务，具体列车开行信息以12306网站公布信息为准。
G4037（北京西-洛阳龙门13:07/13:16）G4567（北京西-郑州东16:00/16:03）G4035（北京西-西安北18:50/18:52）G4019（北京西-西安北20:08/20:10）G4568（郑州东-北京西10:41/10:44）G4020（西安北-北京西13:03/13:07）G4036（西安北-北京西13：34/13:37）G4038（洛阳龙门-北京西8:53/19:11）
出租汽车管理处： 规范整治营运秩序
春运期间，出租汽车管理处将加强对主城区机场、火车站、高铁站、汽车站等重点部位出租车营运秩序规范整治，从严查处非法营运和异地经营行为；同时，加大巡查力度，重点查处无从业资格证、标志标识不齐全、车容车貌不整洁、拒载、中途甩客、议价、拼客等违规行为。投诉举报中心，坚持24小时值班制度，保障投诉电话畅通（03108102260），及时受理乘客投诉举报。
同时，各出租汽车中心（公司）还组织了应急队伍，遇有突发情况时能够按照出租汽车管理处要求统一调度。稽查驻站管理人员将维护好出租车发车秩序，引导旅客有序乘车。在极端恶劣天气或客流高峰造成高铁站、火车站、汽车客运站、邯郸机场等旅客大规模、长时间滞留时，立即启动应急预案，引导乘客换乘其他交通工具，利用电台、短信、微信等方式及时做好对外发布，全力保障行业正常运行。（记者佘志娟）
