邯郸磁县：争创优质医保服务窗口

为进一步加快推进医保经办服务“只跑一次”改革，磁县实施事前咨询“一口清”、网上办理“一键通”、窗口服务“一次成”、系统协同“一体系”的“四个一”工作机制，不断提升办事效率，争创优质满意的医保服务窗口。

磁县按照“最佳途径、最简程序、最短时间、最优服务”的原则，在业务办理咨询过程中推行首问负责服务举措，要求窗口工作人员提供一次性告知服务，最大程度利民便民。该县着力建设办事窗口间信息交流机制，打造窗口服务信息共享交流平台，让材料在窗口内部流转办理，减少群众“来回跑”的次数。利用全国医保信息联网优势，完成异地就医结算机制建设，转诊转院参保人在异地定点医疗机构就医时，只需凭社保卡在医保服务大厅窗口进行数据备案，出院时即可直接结算住院费用。完成生育保险和职工基本医疗保险合并试点任务，将生育保险基金并入职工基本医疗保险基金，实现资源整合。（通讯员齐雄李珊）