磁县：贴心服务“煤改电”用户

河北新闻网讯（通讯员齐雄、尹雷雷）“煤改电用户用电负荷大，线路、设备经常承受高负荷负载，容易出现安全隐患，我们定期对煤改电线路、变压器及用户设备进行安全检查，切实保证客户安全用电、温暖度冬。”近日，磁县供电部门共产党员服务队员走进时村营乡武吉村，帮助煤改电用户检查煤改电设备。

为保障辖区内煤改电用户安全可靠用电，该县供电部门成立了煤改电保障小组，制定保供暖运维保障方案，加强组织领导和工作协调，成立了23支冬季保供暖应急小分队，实行24小时值班制度，随时应对突发故障，密切关注天气变化，做好防范雨雪冰冻等灾害准备。加强巡视检查力度，对16条煤改电线路，采取红外监测、局放试验、缩短巡视周期、加强护电宣传等措施，及时发现和消除缺陷，确保电网安全供电。同时，及时掌握煤改电新政策，组织各供电所做好政策宣传及用电服务。逐户走访并发放温馨提示卡和太行之光服务卡，将煤改电业务办理规则及电价政策宣传到位，确保宣传到每一个煤改电用户，让煤改电用户用上安全可靠的“放心电”。

截止目前，已走访煤改电用户1200余户，共粘贴用电提示贴纸21000余张、维修提示贴纸8000余张，发放温馨提示卡和太行之光服务卡14000余张。