邯郸冬季低温供水应急保障预案启动

用水有问题请打热线3113711

强冷空气影响，邯郸市气温骤降，为保障全市人民的饮水安全，市城管执法局自来水公司于4日启动冬季低温供水应急保障预案。

据市自来水公司相关负责人介绍，冬季低温供水应急保障预案启动后，市自来水公司除加强生产、维修、服务等方面的应急保障工作外，还将加密对市内供水管线和老旧小区供水设施的巡查力度，以便及时处理供水安全隐患。同时，对全市各热力站供水管线和基础设施进行隐患排查，以确保热力供水充足。市民在用水方面遇到任何困难时，可随时拨打供水服务热线3113711。

在寒冷的冬季，强降温天气极易造成水表和水管发生冻裂或出现结冰、断水等突发情况，给市民带来不必要的麻烦和损失。为避免此类情况发生，市自来水公司提醒广大市民一定要做好水表及户外管道的防冻工作。

当家中水管、水表、水龙头等用水设施安装于室外时，一定要采取防冻保暖措施，可用棉麻织物、塑料泡沫、旧棉衣等保温材料对其进行缠绕裹紧。如发现楼道内水表箱敞开，要随手将其关闭，防止箱内供水设施冻坏。外出数日不在家时，离家前一定将家中水表的进水阀门关闭，排空管道内的自来水，并对热水器、太阳能、洗衣机等用水设施进行放空水箱或管道内存水，以免因存水冻裂设施造成影响。

一旦发生水管、水表、水龙头被冻情形时，切不可采取用硬物击敲、用开水浇灌或用火烘烤，也不可用钳子、扳手等工具硬性启动水龙头和阀门。正确的方法是先用温水沿水龙头慢慢向水管浇灌，使水管解冻。如遇到水管、水表、水龙头被冻裂，应立即关闭水表前的进水阀门，以免造成自来水浪费和其他不必要的损失。（记者周聪通讯员石峰）