进入春运以来,返乡客流不断增多,火车站每天都有需要帮扶的重点旅客。1月13日凌晨4:50,K184次列车在邯郸站停车后,一位旅客由于腿部刚做完手术行动十分困难,站台客运值班员发现后,搀扶旅客到站台安全区域等候。邯郸站“邯情”服务组客运员立即推轮椅赶到站台,并帮助该旅客通过绿色通道出站,直至将旅客送上回家的出租车,细致周到的服务让旅客倍感温馨。 通讯员彭延峰摄影报道
河北邯郸:“邯情”服务温暖春运回家路
河北邯郸:“邯情”服务温暖春运回家路
进入春运以来,返乡客流不断增多,火车站每天都有需要帮扶的重点旅客。1月13日凌晨4:50,K184次列车在邯郸站停车后,一位旅客由于腿部刚做完手术行动十分困难,站台客运值班员发现后,搀扶旅客到站台安全区域等候。邯郸站“邯情”服务组客运员立即推轮椅赶到站台,并帮助该旅客通过绿色通道出站,直至将旅客送上回家的出租车,细致周到的服务让旅客倍感温馨。 通讯员彭延峰摄影报道
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