邯郸推行教育公共服务领域“一趟清”改革

河北日报讯（记者白增安）今年，邯郸市全面推行教育公共服务领域“一趟清”改革及面向考生提供新高考免费咨询服务，进一步提高全市教育系统便民服务水平。

该市教育公共服务领域“一趟清”改革主要包括：推行学籍常规业务办理一次办结。要求各级学籍管理部门强化措施、完善学籍业务办理流程，办理该业务除家长提供相关材料原件到学校现场审核“跑一次”外，其他程序全部通过全国中小学学籍管理平台在线办理，做到学籍业务线下办理一次办结，网上审核当日事当日清。为方便家长进一步了解学籍相关业务办理程序，市教育主管部门修改完善了学生学籍常规业务办理流程图，通过微信公众号、学籍业务工作群、学校教师群、班级家长群等对学籍常识和学籍政策进行广泛宣传，向家长公开了全市各县（市、区）学籍业务办理咨询电话。

开通社会人员普通话测试网上报名和证书网上申请邮寄服务。市教育主管部门积极与省语言文字培训测试中心和国家普通话测试系统平台沟通对接，对整个报名流程和各个操作环节进行模拟测试，开通了社会人员普通话测试网上报名。与中国邮政洽谈，开发了证书邮寄App，通过EMS实现普通话等级证书网上申请邮寄服务。

对招考信息实行网上报名和审核，严格落实网上信息检验负责制。加强信息技术在网审和组考工作中的应用，开发考试报名网上审核系统，由程序自动判断考生是否符合报考条件和上传照片是否符合标准，并对审核不通过的考生自动回复不过的原因。目前，研究生考试、教师资格考试笔试、教师资格考试面试3项考试实行了网上报名和审核。

本市高考考生可以享受到免费咨询服务。为各级教育部门、招生考试部门、学校老师及每个班免费订阅发放《高考综合改革政策解读》《考试及录取工作实施方案的解读手册》。要求各级教育部门、招生考试部门、各中学配齐配全新高考政策解读文件材料。高考结束后，市教育局将在各县、各学校成立高考咨询服务站，公布咨询电话，安排专人值班进行咨询服务，开展免费政策咨询、招生计划解读、志愿填报指导工作。设立网络平台，组织高校与考生线上线下见面会。