邯郸鸡泽实施村（社区）综合服务站提升工程

河北日报讯（记者乔宾娟）今年，邯郸市鸡泽县大力实施“村（社区）综合服务站提升工程”，强力推进全县所有村（社区）综合服务站建设，打造“综合服务站+购物超市”，让村民办事、生活采购一趟清。

视频连线办理，大事小事不出村。该县选取5个村作为试点，在村（社区）综合服务站设置了网上综合服务平台，群众上门办理业务，有服务经理义务指导。村级服务站办事员可随时电话咨询乡镇综合服务中心，还可视频连线县综合信息网络指挥中心咨询并办理业务。

引进第三方机构，银行供销深融合。该县审批局对接建设银行、供销社、快递公司等第三方社会服务机构，最大限度发挥综合服务站的综合服务和辐射带动作用。综合服务站可以政务代办，还可提供水费电费缴纳、宽带安装、快递收取、日用品销售等一站式服务。建行“裕农通”可自助上线办理缴费、贷款等15类服务，进一步拓宽群众办事渠道，丰富服务内容。综合服务站还联合顺丰、韵达、中通等5家快递公司，为群众办理快递收取服务。

我为群众办实事，帮办代办暖人心。村级综合服务站实行帮办代办，办事员为承办事项第一责任人，全程负责承办事项的解答、登记、协调等工作，可直接办理的当场办理，委托代办的及时办结，协助办理的带办跑办。