成安县“全民城管”网络平台入选河北省委网信办优秀平台类案例

“全民城管 美丽成安”网络平台。

河北新闻网讯（杨林、陈鹏）近日，在河北省委网信办主办的“2021年河北省践行网上群众路线典型案例征集活动”中，邯郸市成安县城区管理局设计开发的“全民城管 美丽成安”平台成功入选优秀平台类案例。

近年来，成安县城区管理局积极践行网上群众路线，主动顺应“网络时代”“屏媒时代”发展趋势，创新推行“全民城管 美丽成安”服务平台，借助“指尖城管”便利快捷、服务高效等优势，方便群众反映问题，迅速落实群众诉求，用“新平台”，架起“连心桥”，努力打造“城市管理 市民参与”工作新格局。

“全民城管 美丽成安”网络平台。

“以前想反映城市管理问题，打电话都不知道往哪打，现在‘全民城管’开通了，遇到问题，拿起手机扫码就能上报，真是太方便了。”自平台运行以来，广大市民纷纷点赞。该平台作为市民提供城市管理投诉、查询、服务的民生通道，设置“反馈问题”“个人中心”“工作动态”三大核心板块。市民通过“反馈问题”板块随时反映身边的城市管理问题；“个人中心”板块可查询本人投诉案件的办理进展情况；“工作动态”板块可实时了解城管部门最新工作动态和政策法规等。