河北广平：超九成涉疫诉求及时解决

河北新闻网讯（通讯员高龙、武小凯）从物资供应到供水保电，从便民服务到心理咨询……邯郸本轮疫情发生以来，广平县在全力做好疫情防控的同时，努力为群众提供暖心服务。

广平县封控管理期间，县供电公司工作人员开展电力维修。

为保障封控期间群众生活物资供应，该县确定了大型商超、社区商店等16家物资保供点，各镇、村共设有生活物资保供站176个。县自来水公司加密水源水、出厂水、管网末梢水巡查检测，供电公司成立7支党员服务突击队，排除用电隐患，保障群众用电安全。

针对封控期间群众的紧急求助，广平县专门下发了《封控期间做好关心关爱群众工作的通知》，开通服务热线，对涉疫诉求标注“加急”，第一时间交办有关单位处理。截至目前，对收到的184个涉疫诉求，已完成167件，占比91%。

为保障封控期间群众心理健康，广平县妇联招募7名心理咨询师，成立巾帼战“疫”心理援助志愿服务队，开通服务热线，为群众提供心理咨询、心理疏导等服务。