邯郸鸡泽税务局多措并举助力个体工商户发展

“我的门市经营了10多年，享受增值税免征政策，税务部门一直给我很大的帮助和支持，现在店里的货品越来越多、越来越精致，可以满足大家日常生活需求。”位于邯郸市鸡泽县会盟大街的利刚百货经营门市负责人安利刚说：“《促进个体工商户发展条例》11月1日实施，对个体户来说带来许多新希望。”

在鸡泽县，像安利刚这样的个体工商户还有许多。为助力个体工商户发展，鸡泽县税务局认真落实退税减税政策，积极宣传《促进个体工商户发展条例》，发挥税收职能作用，全力帮助个体工商户纾困解难。

办好“家门口”的便民办税服务网点。该局在县城个体工商户密集的会盟大街张家口银行设立了自助办税网点，明确由专人负责定期对发票领取、发票代开自助办税终端进行维护，向银行志愿者辅导操作使用和税费优惠政策，最大限度方便个体户领用发票等事项，节省纳税人时间。

用好“智能化”的线上宣传辅导帮办。利用微信税企交流群、朋友圈、钉钉、办税厅电子显示屏等载体，广泛宣传支持个体工商户发展的税费优惠政策；以分局为单位，建立多个钉钉、微信税企交流群，不定期举办钉钉纳税人课堂，让纳税人快速掌握政策、精准享受政策；同时，远程帮办中心坐席人员对有需求的纳税人，通过在线“一对一”、互动答疑等方式，“屏对屏”辅导帮办，让纳税人足不出户享受智慧税务服务的便利。

发挥“暖心式”的实体志愿服务。组织该局“税小蓝”党建帮帮团、“惠民实践团”、税收宣传小分队等团队，根据收集的个体工商户发展需求和实际困难，精细提供“暖心式”服务措施，帮助其协调解决日常经营中遇到的困难和问题，持续为个体工商户发展增添助力。（胡劭斐）