邯郸市去年为消费者挽回经济损失1916万元
邯郸市去年为消费者挽回经济损失1916万元
扫码阅读手机版
2022年,邯郸市市场监管系统共办理各类咨询、投诉举报58134件,其中解答咨询7463件、办理投诉39459件、查办举报11212件,为群众挽回经济损失1916.11万元。
为切实解决消费者“投诉难”的问题,邯郸市市场监管系统畅通群众诉求渠道,以全国12315互联网投诉举报平台为枢纽,整合接入12345政府服务热线等多个渠道,及时、方便、快捷地受理消费者各种诉求。充分发挥数据支撑作用,对投诉举报相关数据进行综合分析,找到投诉热点和群体性苗头问题,提前介入,精准施策。针对消费热点节点,实施提前预警,科学警示,全年发布各类消费提示306件。(记者李彤彤 通讯员赵春辉、高飞)
凡注有“河北新闻网”电头或标明“来源:河北新闻网”的所有作品,版权均为本网站与河北日报报业集团所有(本网为河北日报报业集团独家授权版权管理机构)。未经许可不得转载、摘编、复制、链接、镜像或以其它方式使用上述作品,违者将依法追究法律责任。
河北日报
微信公众号
河北新闻网
微信公众号
燕赵都市报
微信公众号
河北日报
客户端