国网邯郸供电公司首次试用“零”证办电 优化营商环境再提质

河北新闻网讯（李方方、梁静）“今天在4S店购车，刚交完款，国网邯郸供电公司的工作人员就和我联系安装充电桩的事了，网上国网APP一申请，车还没到家，电就到家了，这服务效率真是太高了。”近日，在邯郸市复兴区汽贸城内，来自邯郸市复兴区丰逸小区的张先生开心地说道。

随着新能源汽车越来越多走进百姓家庭，市民家庭充电桩报装量呈现持续增长态势。为切实方便用户报装，解决客户办理充电桩手续繁多的问题，国网邯郸供电公司优化升级充电桩报装服务，以丰泰、丰逸等社区为试点，协同居委会、物业、4S店共同协作。以“安全”为前提，按照“精简、高效、共享”的原则，牵头编写出小区物业《车位及允许施工证明》，加盖物业公司公章，将原来物业对业主“一对一”开证明改为物业对业主“一对N”开证明，帮助客户解决了频繁找物业开证明的麻烦，深度实现了多部门间的服务协同、系统联通和数据共享。

同时，该公司与4S店购车信息共享，使用购车手续与办电手续同步交互，客户可以通过网上国网APP自动调取身份证明、产权证明、购车证明，并进行线上物业流转审批，还可进行人防车位的线上报审，在4S店“一站式”就可办理完购车、申请办电等所有业务，由此大幅缩减了车主报装的等待时间和办理环节，做到了“零证办理”，让客户无忧购车、畅通办电。

目前，邯郸供电公司已接到10个小区物业统一签订的《物业同意施工证明》，12户居民通过“零”证办电解决了充电桩办电难题，平均日充电量200千瓦时，其他27个小区物业统一开具的同意施工证明正在签订中。