河北馆陶：“平安专线”24小时畅通

“孩子走失期间，我快崩溃了，特别感谢民警帮我找回孩子！”近日，河北馆陶县群众耿先生将一面写有“爱心为民　排忧解难”的锦旗送至县公安局指挥中心，向民警表示感谢。

这是河北馆陶县公安局指挥中心情指行一体化工作机制取得工作成效的一个缩影。

“您好！110指挥中心，请问有什么需要帮助？”“好的，我们马上到。”河北馆陶县公安局指挥中心大厅，这里紧张而忙碌，电话铃声、键盘声此起彼伏。

不只是接电话

一台值守电脑，一张大屏幕，与往常一样，一大早，指挥中心辅警毛祥洲紧盯着大屏幕，观察各个卡点来来往往的车辆，不错过任何一个可疑痕迹。“从我到指挥中心上班第一天起，就承担着辖区视频监控工作，每年春节我都是和同事们在大厅里度过。虽说辛苦，但看到百姓平安过大年，我觉得成就感满满，很值得。”毛祥洲说。

据指挥中心主任宋立明介绍，指挥中心是紧急警情接收的‘第一窗口’，必须保持24小时警力在岗，365天不间断值班值守，才能在群众有难的时候第一时间出现。在这里，不仅要通过接听110，及时调度处置各种警情和求助，还有视频监控员实时对城区各路段进行监控，一旦发现异常，可及时调度警力现场处置。

越是节假日越忙

赵洪光是指挥中心的一名辅警，入警以来，已在岗位上度过了6个除夕夜，今年他又在岗位上度过。“很忙，根本没时间想什么。节假日期间群众的安全，是我最关心的事。”说完，赵洪光又去忙了。

忙，是指挥中心人的共识。赵洪光只是其中的一员，每个指挥中心人都像他一样。

与其说是忙碌让指挥中心人忘记了当其他人举家团圆时，他们还在坚守岗位，倒不如说“习惯”已经让他们习惯了。

赵洪光说：“我们没有节假日的概念，越是节假日，我们越忙。不仅要处理常规任务，还要时刻紧盯人群聚集地，以便发现情况随时处置。”

没有“委屈”　只有温暖

韩肖乐是一名指挥中心民警。

“每次接到求助电话，我们都尽可能地帮助联系解决，如不在处置范围，也告诉他们如何得到帮助。”韩肖乐介绍，群众的困难解决了，我们感觉一切都值了。

正是这种心系百姓的情感和精神让这里的民警、辅警能始终坚守在那忙碌的白天黑夜中。（郝立翠、陈畅）