鸡泽县深化“13N3”模式 延伸文明实践触角

河北新闻网讯（通讯员贾珊珊）邯郸市鸡泽县坚持“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”的工作导向，以新时代文明实践中心建设为重点，完善“构筑1个主阵地、开展3个延伸、培育N多文明实践员和提供3大贴心服务”的“13N3”发展新模式，打造15分钟文明实践“服务圈”，开展集中式、点对点的文明实践志愿服务活动2150余场，解决群众实际问题2820余条，让幸福在家门口升级，切实将新时代文明实践中心打造成群众爱去、活动充实的精神家园。

新机制凝心聚力，构建一体化运行的新时代文明实践主阵地。鸡泽县以“两中心一平台”融通发展为主，建设县乡村三级一体化运行的新时代文明实践主阵地。聚焦资源融通，实现集约化发展。推进县新时代文明实践中心与县融媒体中心合署办公，实现机制、阵地、人员共融。统筹整合党群服务中心、农家书屋等资源，结合各村实际，建设了文明实践大讲堂，助农直播间、村史展馆、文明实践亭等各具特色的活动室。聚焦作用发挥，实现特色化发展。以“一所一特色，站站有品牌”为原则，建设理论宣讲、文化活动等5个活动室，推出“邯郸心灵驿站”、道德模范展馆、志愿者爱心超市、“文明鸡泽大家谈”录播室等5大特色服务。依托闲置农舍，在风正乡胜利庄村示范性建设了新时代文化大院、党群服务中心和综合服务站的新时代文明实践站，将健身活动、文化活动等功能外延，打破了长期以来文明实践阵地过度依赖村委会的模式，创造了更多的可能性。

新阵地跨界发展，筑牢协同发展的新时代文明实践服务圈。延伸服务链条，服务点位和服务平台，打造新时代文明实践15分钟“服务圈”，让群众在家门口就近享受文明实践活动带来的便利。延伸服务链条，打造功能多样的新时代文明实践分中心。推进全县公共文化设施等资源与文明实践工作共建共融，在文化馆、博物馆，图书馆、全民健身中心、游客服务中心、青少年活动中心等区域建设13个文明实践分中心，将理论宣讲、教育服务、文化服务、健身活动等功能进一步向业务部门延伸。依托县融媒体中心，在“冀云鸡泽APP”和“精彩鸡泽”“文明鸡泽”公众号平台，设置多功能服务板块，提供政务办理、业务咨询等服务，方便群众网上办事。

新网络能量充沛，以“三员”入户方式提供新时代文明实践志愿服务。当好信息采集员。网格员通过入户走访、电话群访等形式，对居民去向、健康状况等信息进行统计和汇总。同时结合微信群将居民反馈的问题、需求记录在册，对网格内排查发现的群众需求，能处理的及时协调解决，处理不了的，第一时间上报，确保“小事”不出网格，“大事”不出村（社区）。当好政策宣传员。通过线上微信群转发，线下张贴海报、发放资料等方式，向居民普及党的创新理论、惠民政策、文明城市创建等相关知识。同时，利用入户走访、专题讲座、“板凳会”等活动，与居民们“拉家常”，用通俗易懂的语言向群众宣讲党的政策。当好百姓服务员。开展“幸福来敲门”活动，建立网格员与困难群众结对帮扶关系，每周至少一次上门询问身体状况、送医送药帮助解决生活问题等，切实做到老人和孩子生病不耽误、有人管，能及时就医治疗，将服务的触角延伸到家家户户，精准送到群众身边。