邯郸临漳：从“面对面”到“肩并肩” 政务帮办更暖心
来自河北新闻网
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河北新闻网讯（王振清、王俊平）近日，邯郸市临漳县行政审批局推出“一对一指导、手把手帮办、肩并肩服务”的“无前台”政务服务新模式，受到办事群众的一致好评。
“没有了柜台间隔，和工作人员坐在一起，业务办理得既快又顺畅。”刚刚办理完企业设立登记业务的艾女士这样评价新服务模式。在临漳县政务服务中心，办事群众现在可以直接坐在工作人员身边，肩并肩一同办理业务，这种模式打破了传统的“面对面”服务模式，拉近了服务距离。
临漳县行政审批局相关负责人表示，通过“肩并肩”服务模式，能够进一步提高办理事项的网办率，帮助群众尽快熟悉网上办理流程。同时，这也是临漳县行政审批局解民忧、暖人心的一个缩影，下一步，临漳县将进一步健全服务模式，优化服务体验，为营造更加优质的政务服务环境奠定基础。
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