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河北新闻网讯（通讯员贾蔷薇）“李大爷，您看着手机屏幕眨一下眼睛。”活动现场，队员们拿着手机为养老院中行动不便的老人进行社保认证服务。日前，涉县索堡镇行政综合服务中心“飞毛腿”帮办代办服务队和“索乡音”理论政策宣讲队来到涉县鸿福养老院，联合开展社保认证服务。
今年以来，涉县索堡镇针对辖区人口众多、人群流动较大、服务延伸需求量大等难题，建成了以镇行政综合服务中心为引领、辐射带动18个村级综合服务站的“1+18”便民服务网络，打造了一支20余人的“飞毛腿”服务队伍，通过上门服务、全程网办、咨询帮办等方式“一对一”为群众提供社保认证，医保缴费，残疾人、低保及临时救助等各类申报材料收集、政策咨询等业务帮办代办服务。
同时，该镇创新工作方法，加强设施改造，对镇、村综合服务站进行无障碍改造，配备急救箱、饮水机等便民设备，依托裕农通等自助服务终端设备，提供医保、社保等信息的查询服务、政策咨询，既方便了办事群众，也减轻了窗口压力。
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