邯郸日报讯(记者佘志娟 通讯员岳继锋) “街道社区的同志可好了，他们常到社区来问寒问暖，帮我们解决困难，俺家的低保和廉租房就是他们帮忙申报的。”说起为民服务代办制，复兴区庞村街道古城北社区居民王起风高兴地说。

    “为民服务代办制”是庞村街道加强基层组织建设，密切党群关系的一种创新，针对居民反映的重点、难点问题，实行街道科级干部、社区居委干部两级代办服务，明确专人负责代办并限时办结，从而解决居民因为民生问题而引发的信访矛盾隐患。

    为使“为民服务代办制”落到实处，庞村街道开展了“每日一调研”“周二服务日”活动，“每周一调研”即科级干部结合自己的分管工作、分包社区，每周抽出一天时间深入社区、企业走访调研，了解居民所需所困，认真做好帮扶代办。“周二服务日”即明确每周二为街道干部群众服务日，全体党员干部都要深入社区居民家中，讲解政策、手续、流程，为居民办理各项事宜。同时，开展季点评、民评居官等活动，对街道、社区代办工作进行监督考核，通过“为民服务代办制”，进一步密切了党群关系。

    目前，庞村街道社区党员干部已为居民代办解决困难100多项次，群众关注的热难点问题得到了很好的解决。