邯郸武安规范客运市场秩序
河北新闻网
2012-02-28 21:37
来源:邯郸日报
责任编辑:王静超
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    邯郸日报讯(张志强)为建立规范、文明、有序的城市客运市场秩序,武安全面启动“城市客运交通市场管理年”活动,进一步加强城市客运行业管理,规范营运车辆经营行为,提高从业人员的服务质量。

    据悉,活动采取教育引导与执法管理相结合的方式,着力解决出租车、公交车服务质量低下、车容车貌“脏、乱、差”、不使用计价器、乱要价等突出问题,做到车容整洁,仪表端庄,礼貌待客,规范计费,文明服务,使从业人员文明经营意识进一步增强,使乘客投诉明显减少,行业服务质量进一步提升,城市客运行业整体形象得到根本改观,群众满意度显著提高。

    违规的车辆,除按规定进行经济处罚外,同时合并执行扣分制度,并根据扣分多少给予停业学习的处理,直至取消其经营资格。扣分累计达10分的,停业学习2天;累计达15分的,停业学习5天;累计达20分的,停业学习15天;累计满24分的,取消经营资格,退出营运市场。另外,现场查处的违规车辆或群众投诉违规经营查证属实的车辆,所属公司负连带责任,将给予该公司相应的经济处罚。

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