邯山区社区办“居民超市” 可代收话费电费水费

    河北新闻网讯（魏晓光）日前，邯山区农林路街道办事处与邯钢生活部合作，把“居民超市”引进社区，居民足不出院就能买到平价商品，超市还提供代收话费、电费、水费等近10项服务，对残疾人、孤寡老人及行动不方便的居民实行上门服务。

    教育实践活动中，邯山区以农林路街道办事处为试点，推出创新服务、学习教育、征求意见、宣传引导“四到位”，畅通服务群众“最后一公里”。

    创新服务到位。在办事处一站式服务大厅实行首问负责、一次告知、双岗受理、限时办结、责任追究等制度，杜绝办事推诿扯皮、敷衍拖拉等现象发生，服务项目的办理流程、时限、结果全部公开，接受群众监督。居委会组建志愿者服务队，开展法律咨询、环境卫生、家政便民等10大类、100余项服务。

    学习教育到位。街道干部每天自学一小时，并开展辅导学习、讲党课、读书交流会等活动，进行革命传统教育。对记录不全、请假的及时补课，确保学习效果。对辖区内一些年老体弱的党员，采取一对一帮扶、送学上门等方式组织学习。

    征求意见到位。开展“两联一为”、“五送上门”、 “三清”、“四百”、 “五到家”活动。“两联一为”，即党政主要领导联系一个社区、每名科级干部联系一个困难户、每名党员为社区办一件实事；“五送上门”，即送政策、法律、岗位、爱心、文化上门；“三清”，即对各个家庭情况清、人员类别清、隐患矛盾清；“四百”，即每位领导干部要做到进百家门、认百家人、知百家情、解百家难；“五到家”，即在走访期间要做到深入走访走到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家。截至目前，该办事处党员干部共收集群众意见建议7大类约300条，解决群众就业、低保、计生等难题400余件。

    宣传引导到位。发挥楼院长与邻里相熟的优势，帮助街道社区发放明白卡、致辖区群众的一封信，帮助搜集社情民意、群众议论的焦点问题，引导社区文化团体开展群众乐于参与的文娱活动。