近日,涉县国税局邀请16家企业的财务负责人和9家个体工商户老板,让他们给该局在税收执法、落实税收优惠政策、工作作风、服务效能等方面进行“挑刺”。
针对纳税人代表们提出的意见,该局领导对所有意见和建议分门别类,责成相关业务科室,限期进行整改。一是深化服务意识、公仆意识,以纳税人满意为第一标准,牢固树立“权力就是责任、工作就是服务、公务员就是服务员”的观念。二是创新服务方式,通过税企QQ群、微信平台、开通免费wifi、安装纳税服务监控系统,为纳税人提供预约服务、提醒服务、延时服务、上门服务、“零障碍”全程协办服务等举措。三是精简办税流程,取消22项审批、签字、报表等手续,80%以上业务实现即时办结。规范执法检查,取消13项入户检查项目,切实减轻纳税人负担。(郭慧平)